Kysymyksiä ja vastauksia

Tälle sivulle on koottu yleisimmät kysymykset tuotteistamme, toimituksista ja materiaalien alkuperästä. Jos et löydä vastausta, voit aina ottaa meihin yhteyttä – autamme mielellämme!

Mistä tuotteet on valmistettu?

Tuotteemme syntyvät kierrätetyistä sälekaihtimista ja sälekaihdintuotannon ylijäämämateriaalista – materiaaleista, joille annetaan uusi elämä käsityön kautta. Suomessa punotuissa tuotteissa yhdistyvät kestävyys, kauneus ja vastuullinen muotoilu.

Missä tuotteet valmistetaan?

Tuotteet tehdään käsityönä Suomen länsirannikolla, pienissä erissä. Jokainen tuote on oma uniikki kappaleensa – valmistettu huolella ja laadukkaista kierrätysmateriaaleista.

Miten tuotteet toimitetaan?

Tuotteemme pakataan ja toimitetaan kierrätysmateriaaleissa. Käytämme mahdollisuuksien mukaan uudelleenkäytettyjä laatikoita ja pakkauksia, jotta toimitukset olisivat mahdollisimman ympäristöystävällisiä.

Kuinka nopeasti saan tilaukseni?

Toimitukset ovat nopeat ja luotettavat – tuotteet lähtevät Kokkolasta yleensä 1–5 arkipäivän kuluessa tilauksesta. 

Voinko palauttaa tuotteen?

Kyllä. Mikäli tuote ei vastaa odotuksiasi, sinulla on 14 päivän palautusoikeus. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja alkuperäisessä kunnossa. Ota yhteyttä sähköpostitse, niin autamme palautuksen kanssa.

Miten voin hoitaa ja puhdistaa tuotetta?

Sälekaihtimista valmistetut tuotteet ovat helppohoitoisia – pyyhi pinta kostealla liinalla tai miedolla saippuavedellä. Älä käytä hankaavia pesuaineita tai konepesua.

Onko verkkokaupan sisustuskuvat aitoja?

Tuotteiden sisustuskuvat on luotu tekoälyn avulla havainnollistamaan, miltä tuotteet voivat näyttää erilaisissa sisustuksissa. Kuvat auttavat hahmottamaan tuotteiden tyyliä, vaikka ympäristö ei ole todellinen. Jokainen tuote on kuitenkin käsintehty ja yksilöllinen – siksi pieniä eroja todelliseen tuotteeseen voi esiintyä.

Miksi valita kierrätetyistä sälekaihtimista valmistettu tuote?

Koska jokainen tuotteemme kertoo tarinan vastuullisuudesta, suomalaisesta käsityöstä ja luovasta kierrätyksestä. Haluamme tarjota kauniita, käytännöllisiä ja kestäviä tuotteita, jotka tekevät arjesta hieman kauniimpaa – säle kerrallaan.

Etkö löytänyt vastausta?

Ota meihin yhteyttä sähköpostitse – vastaamme mielellämme kaikkiin kysymyksiin tuotteista, tilauksista ja toimituksista.