Refund policy

Palautukset

Tuotteilla on 14 päivän palautusoikeus. Jotta palautus olisi mahdollinen, tuotteen tulee olla samassa kunnossa kuin sen vastaanotit: käyttämätön, pesemätön tai kulumaton. Tarvitset myös kuitin tai ostotodistuksen. 

Asiakas vastaa palautuksesta aiheutuvista toimituskuluista, ellei kyseessä ole virheellinen tai vahingoittunut tuote. Mikäli palautus johtuu tuotteen virheestä tai väärästä toimituksesta, Anna Nygård Design vastaa palautuskuluista.

Palautuksen aloittamiseksi voit ottaa meihin yhteyttä osoitteessa anna.nygard@yahoo.com. Huomioithan, että palautukset tulee lähettää seuraavaan osoitteeseen: Anna Nygård Design, Pajupillintie 15, 67400 Kokkola, Finland.

Valitettavasti emme voi hyväksyä palautuksia alennustuotteista tai lahjakorteista.

Ilmoitamme sinulle sähköpostitse, kun olemme vastaanottaneet ja tarkastaneet palautuksesi. Hyväksytyt palautukset hyvitetään automaattisesti alkuperäiselle maksutavallesi 10 työpäivän kuluessa. Huomioithan, että pankkisi tai luottokorttiyhtiösi saattaa käsitellä hyvityksen hieman viiveellä.

Jos palautuksen hyväksymisestä on kulunut yli 15 työpäivää, ota meihin yhteyttä.